Quy Chế Hoạt Động

I. Nguyên Tắc Chung – Mua Sắm Trực Tuyến
– Đối tượng phục vụ là tất cả khách hàng trên 63 tỉnh thành Việt Nam có nhu cầu mua sắm trực tuyến.
– Sản phẩm được kinh doanh tại https://www.donabico.com phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật, không bán hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc, hàng xách tay, hàng kém chất lượng
– Hoạt động mua bán tại donabico.com phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng phải được ưu tiên hàng đầu.

II. Nguyên Tắc Chung – Quảng Cáo Trực Tuyến
1/ Tiếng Nói & Chữ Viết Trong Quảng Cáo
– Trong các sản phẩm quảng cáo phải có nội dung thể hiện bằng tiếng Việt, ngoại trừ những trường hợp sau :
a/ Nhãn hiệu hàng hóa, khẩu hiệu, thương hiệu, tên riêng bằng tiếng nước ngoài hoặc các từ ngữ đã được quốc tế hóa không thể thay thế bằng tiếng Việt.
b/ Trong trường hợp sử dụng cả tiếng Việt, tiếng nước ngoài trên cùng một sản phẩm quảng cáo thì khổ chữ nước ngoài không được quá 3/4 khổ chữ tiếng Việt và phải đặt bên dưới chữ tiếng Việt.

2 / Nội Dung Quảng Cáo
– Phải đảm bảo tính trung thực, chính xác, rõ ràng, không gây thiệt hại cho tất cả các bên liên quan lẫn người tiếp nhận quảng cáo.

3 / Điều Kiện Quảng Cáo
– Quảng cáo về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ phải có xuất xứ rõ nguồn gốc. Khi quảng cáo – tiếp thị không tự ý đẩy giá sản phẩm cao hơn so với giá bán đối tác liên kết đưa ra.
– Quảng cáo cho các loại sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, phải mang tính chất hợp quy, hợp chuẩn theo quy định của pháp luật.
– Các hoạt động quảng cáo thương hiệu & tiếp thị sản phẩm tại donabico.com không liên quan bất kỳ nội dung hoặc đăng tải nào liên quan đến Nội Dung Cấm bao gồm các điều sau:
a/ Quảng bá hoặc liên quan đến các hoạt động bất hợp pháp (các chất cấm, phising, khủng bố, hành động phạm tội, các trò chơi thách đố hoặc thi đấu, các hình thức lừa đảo, đa cấp, hoặc các hình thức gửi thư dây chuyền, spam vi phạm pháp luật).
b/ Quảng bá hoặc có liên quan đến thuốc lá, đánh bạc, hoặc vũ khí.
c/ Có chứa nội dung khiêu dâm hoặc không phù hợp thuần phong mỹ tục.
d/ Liên quan đến các hình ảnh không phù hợp hoặc có tính bạo lực.
e/ Mang tính chất xúc phạm.
f/ Mang tính chất phân biệt đối xử hoặc truyền tải nội dung mang tính hận thù hoặc chia rẽ, dù là nhắm đến một hoặc một nhóm người, và không phân biệt các nội dung đó có dựa trên chủng tộc, giới tính, nguồn gốc, quốc tịch, tôn giáo, khuynh hướng tình dục, hoặc ngôn ngữ được người hoặc các nhóm người đó sử dụng.
g/ Quảng bá hoặc chứa virus, phần mềm độc hại, tập tin bị hỏng, malware, các bản phần mềm bất hợp pháp, hoặc các tài liệu khác có thể hủy hoại hoặc làm vô hiệu phần mềm, phần cứng, hoặc các biện pháp bảo mật.

III. Quy Định Chung
– Người mua là công dân Việt Nam trên khắp 63 tỉnh thành. Người mua có quyền đăng ký tài khoản hoặc không cần đăng ký để thực hiện giao dịch.
– Thành viên là bao gồm cả người mua và người tham khảo thông tin, thảo luận tại website.
– Nội dung bản Quy chế này tuân thủ theo các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.
– Thành viên khi tham gia https://www.donabico.com phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế này.

IV. Các Trường Hợp Từ Chối Phục Vụ
– Khách hàng lợi dụng những chính sách bán hàng và chính sách Chăm sóc Khách hàng của donabico.com để trục lợi cá nhân hoặc có những yêu cầu bất hợp lý mà donabico.com cho rằng không phù hợp hoặc không chính đáng.
– Khách hàng hoặc giao dịch có dấu hiệu không sử dụng cho mục đích tiêu dùng cuối cùng mà để mua đi bán lại.
– Khách hàng hoặc giao dịch có dấu hiệu giả tạo hoặc lừa dối dưới bất kì hình thức nào.
– Khách hàng có lời nói hoặc hành động mang tính chất đe dọa, khiếm nhã, kích động bạo lực, không phù hợp với thuần phong mỹ tục, chống phá nhà nước hoặc vi phạm pháp luật.
– Khách hàng có những yêu cầu hoặc trao đổi thông tin nằm ngoài phạm vi www.donabico.com kinh doanh.